3 mois pour (re)trouver une communication claire, alignée et capable d’ouvrir des portes
Notre travail avec S.
Ce qu'elle a dit :
« 3 mois de travail en duo pour apprendre dans la bonne humeur tout ce qu’il me faut pour être à l’aise dans ma communication et pour mettre de côté ce qui n’est pas important (ce qui ne me correspond pas). Si tu aimes créer ta communication mais que ça te prend trop de temps, Clémentine t’aidera à trouver les solutions !”
Un peu de contexte
S. a souhaité rester anonyme. Je ne te partagerais donc pas exactement son activité. Sache simplement qu’elle accompagne des personnes uniquement en présentiel. Et que sa cible n’utilise pas vraiment internet.
S. avait perdu l’élan pour faire connaître son activité.
Les derniers mois ont été difficiles : plus de clients, plus d’énergie pour prospecter, et une communication qui ne lui ressemblait plus.
“Je n’étais pas satisfaite de ma communication et je ne savais pas quoi faire d’autre.”
Elle a choisi Les Racines, mon accompagnement stratégique de 3 mois, pour remettre à plat son message, clarifier son positionnement et retrouver confiance en sa communication.
Un objectif simple : faire comprendre son activité et retrouver de la clarté dans sa communication
Quand on a commencé à travailler ensemble, S. se sentait bloquée. Presque dégoutée.
« Ce que je faisais ne me plaisait pas. J’étais prête à tout abandonner alors que j’ai très envie de développer cette activité »
Après un questionnaire détaillé pour m’imprégner de son activité et de sa situation, j’ai mis le doigt sur ce qui posait soucis et ce que l’on avait besoin de travailler.
- Faire comprendre sa différence avec un métier très connu qui brouillait la perception de son activité
- Préciser son positionnement pour qu’elle soit reconnaissable plus facilement
- Identifier son client idéal sans se perdre dans son ancienne expérience professionnelle
- Trouver une manière plus précise de parler de ses offres pour augmenter la plus-value (et éviter la comparaison avec ce métier très connu).
Pendant 3 mois, on a travaillé point par point pour remettre de la clarté et du sens.
Main dans la main, on a travaillé sur :
- Sa différenciation pour qu’elle ne soit plus comparé à ce métier (qui diminue la valeur perçu de ce qu’elle propose)
- Son positionnement précis, concret et compréhensible pour une cible particulière
- Ses éléments de langage pour que son message résonne avec son client idéal
- Son écosystème de communication adapté à sa réalité : dans le présentiel et très peu sur internet.
- Sa plus-value à travers différentes offres pour mettre en lumière ce qu’elle apporte concrètement.
- Ses supports de communication : flyer, plaquette pour les pros de santé, carte de visite, page Google My Business, profil LinkedIn, mails de prospection
- Son pitch pour qu’elle puisse expliquer en quelques minutes ce qu’elle fait de manière simplet, concis et efficace.
Objectif : qu’elle puisse se présenter en quelques secondes et qu’en face, on comprenne immédiatement ce qu’elle fait et pour qui (sans la comparer à ce métier !).
Le résultat après 3 mois ensemble :
S. voulait une communication qui lui ressemble. Elle voulait savoir quel canaux de com privilégier. Et surtout être à l’aise et confiance pour parler de son activité.
Après notre travail : missions accomplie à 100% !
✔️ Un pitch qui déclenche des questions précises
✔️ Une plaquette professionnelle pour les pros qui lui permet d’être recommandés aux bonnes personnes
✔️ Un mail de prospection qui génère un appel téléphonique
✔️ Un message clair, adapté selon la cible (client / pro)
✔️ Beaucoup plus de confiance pour aller au contact et expliquer clairement sa différence.
“Je vais vers les pros avec bien plus d’assurance parce que je suis à l’aise avec la plaquette. Je ne me pose plus de questions sur les outils : on a acté ensemble ce qui me correspond »
Toi aussi, tu veux exprimer distinctement ce que tu fais ?
La différence entre une communication épuisante et épanouissante se cache dans les profondeurs. Dans les racines qui soutiennent les actions que l’on fait et la manière dont on s’exprime.
Dès que l’on a la clarté sur sa stratégie, tout devient plus fluide.
Et c’est exactement ce que l’on fait lorsque je deviens ta copilote stratégique pendant 3 mois.